Varilo logoVarilo

Checklista kontroli pokoju hotelowego

Przykładowa lista kontrolna do sprawdzenia pokoju po sprzątaniu, przed udostępnieniem go gościowi. Obejmuje czystość, łazienkę, pościel i ręczniki, wyposażenie, sprzęt elektroniczny oraz drobne usterki.

Z checklisty korzystają gospodynie pięter, kierownicy housekeepingu i recepcja. Krótka kontrola pozwala wychwycić braki, zanim zauważy je gość.

Kategoria
Hotele
Zastosowanie
pokój hotelowy, apartament
Liczba punktów
13
Sugerowana częstotliwość
po każdym sprzątaniu
Pięć kroków kontroli czystości pokoju hotelowego z Varilo: utworzenie checklisty, skanowanie kodu QR, kontrola i raport

Punkty kontrolne

Przykładowe pytania kontrolne wraz z możliwymi odpowiedziami. To wzór do wykorzystania — w Varilo tworzysz z niego własną, aktywną checklistę.

  1. 1.Czy pokój jest wywietrzony i wolny od nieprzyjemnych zapachów?

    TakNieNie dotyczy

  2. 2.Czy podłoga, powierzchnie i lustra są czyste?

    TakNieNie dotyczy

  3. 3.Czy pościel jest świeża, prawidłowo założona i bez plam?

    TakNieNie dotyczy

  4. 4.Czy ręczniki są kompletne i czyste?

    TakNieNie dotyczy

  5. 5.Czy łazienka jest umyta, a armatura sprawna i bez wycieków?

    TakNieNie dotyczy

  6. 6.Czy kosmetyki i materiały eksploatacyjne zostały uzupełnione?

    TakNieNie dotyczy

  7. 7.Czy wyposażenie pokoju jest kompletne (czajnik, szklanki, wieszaki, sejf)?

    TakNieNie dotyczy

  8. 8.Czy telewizor, oświetlenie i gniazdka działają?

    TakNieNie dotyczy

  9. 9.Czy klimatyzacja lub ogrzewanie działa i jest ustawione na wartość standardową?

    TakNieNie dotyczy

  10. 10.Czy okna i drzwi zamykają się prawidłowo, a zamek działa?

    TakNieNie dotyczy

  11. 11.Czy w pokoju nie ma pozostawionych rzeczy poprzedniego gościa?

    TakNieNie dotyczy

  12. 12.Czy widoczne są uszkodzenia wymagające zgłoszenia do konserwacji?

    TakNieNie dotyczy

  13. 13.Czy informacja dla gościa i materiały hotelowe są uzupełnione?

    TakNieNie dotyczy

Przenieś tę checklistę do Varilo

Papierowa lista kontrolna to dopiero początek. W Varilo możesz utworzyć własną wersję checklisty, przypisać ją do miejsca, maszyny, pojazdu lub urządzenia i udostępnić za pomocą kodu QR lub NFC.

Pracownik skanuje kod telefonem, wykonuje kontrolę, a wyniki trafiają bezpośrednio do systemu. Możesz śledzić wykonane kontrole, nieprawidłowości, raporty i statystyki bez przepisywania danych z papierowych formularzy.

  1. Tworzysz checklistę

  2. Przypisujesz QR lub NFC

  3. Wykonujesz kontrolę

  4. Otrzymujesz raport

Po co kontrolować pokój po sprzątaniu?

Kontrola po sprzątaniu to ostatni moment, w którym można wychwycić brak — pusty dozownik, przepaloną żarówkę, niedomykające się okno. Później zrobi to gość, a koszt jest wtedy zupełnie inny.

Regularna kontrola pomaga też utrzymać jeden standard między zmianami i osobami sprzątającymi, bo wszyscy sprawdzają te same punkty.

Czystość i usterki to dwie różne listy

Warto rozdzielić uwagi dotyczące sprzątania od zgłoszeń technicznych. Pierwsze wracają do housekeepingu, drugie do konserwacji — a wymieszane w jednej notatce często giną.

W praktyce dobrze sprawdza się jedna kontrola, ale z wyraźnie oznaczonymi punktami technicznymi, które automatycznie trafiają do osoby odpowiedzialnej za naprawy.

Kontrola pokoju z kodem QR lub tagiem NFC

Naklejka z kodem QR lub tag NFC w pokoju (np. w szafie lub przy drzwiach) pozwala rozpocząć kontrolę jednym skanem albo przyłożeniem telefonu — bez szukania numeru pokoju na liście.

Wyniki i zdjęcia usterek trafiają od razu do systemu, a recepcja widzi, które pokoje są sprawdzone i gotowe do sprzedaży.

Zastosowanie w Twojej branży

Zobacz, jak firmy z tej branży prowadzą kontrole w Varilo — od pojedynczej checklisty po regularne obchody.

Hotele — Przejdź do zastosowania

Powiązane checklisty