Serviceonderhoud van apparatuur
Protocol van een servicebezoek: staat bij aankomst, uitgevoerde werkzaamheden, vervangen onderdelen, tests en overdracht.
14 controlepunten
Bekijk checklistEen vaste standaard om een opdracht af te sluiten
Na een servicebezoek blijft een deel van de informatie in notities en een deel op een papieren protocol.
Als de klant naar de uitgevoerde werkzaamheden vraagt, zijn details lastig te reconstrueren.
Varilo legt de omvang vast in een checklist en bewaart de volledige documentatie.
Een QR-code of NFC-tag op het apparaat
Een markering op het apparaat brengt de technicus naar de juiste checklist.
Volgende bezoeken vormen een historie bij hetzelfde apparaat.
Van checklist naar rapport in enkele stappen
Zo sluit je een serviceopdracht af in Varilo.
- 1
Maak de servicechecklist
Leg de werkzaamheden vast voor een type apparaat of dienst.
- 2
Markeer het apparaat
Plaats een QR-code of NFC-tag op het apparaat.
- 3
De technicus werkt de checklist af
Eén scan opent de taken; foto's tonen de staat voor en na.
- 4
Genereer het protocol
Het resultaat komt in Varilo en het opleveringsprotocol is te downloaden als PDF.
Voorbeelden in service
Handige checklists voor technici en servicebedrijven.
- checklist van de technicus
- opleveringsprotocol
- controle na reparatie
- periodieke inspectie van een apparaat
- inbedrijfstelling na installatie
- vrijgave van een machine
- controle voor overdracht aan de klant
- registratie van vervangen onderdelen
- controle van de staat voor service
- controle van gereedschap
- rapport van het servicebezoek
- melding voor het volgende bezoek
Alles wat je nodig hebt om inspecties uit te voeren
Digitale checklists
Maak en bewerk checklists die passen bij je eigen processen.
QR en NFC
Start de juiste checklist direct bij de locatie of de machine.
Inspecties zonder inloggen
Medewerkers hebben geen eigen account nodig om een gedeelde inspectie uit te voeren.
Bevindingen
Leg problemen vast die tijdens een inspectie worden gevonden, met historie.
Documentatie
Bewaar inspectieresultaten op één plek in plaats van in ordners en losse bestanden.
Rapporten en statistieken
Zie hoeveel inspecties zijn uitgevoerd, wat de resultaten zijn en welke problemen terugkeren.
Opdrachtdocumentatie op één plek
Rapporten en statistieken houden de documentatie op orde:
- aantal afgesloten opdrachten in een periode,
- historie van een specifiek apparaat,
- foto's voor en na de werkzaamheden,
- opleveringsprotocollen als PDF,
- tijd en plaats van de werkzaamheden.
FAQ – Varilo in service
- Is het opleveringsprotocol te downloaden als PDF?
- Ja. Het resultaat is als PDF te downloaden en aan de klant te geven.
- Heeft de technicus een account nodig?
- Nee, als de controle via QR of NFC is gedeeld.
- Is de historie van het apparaat zichtbaar?
- Ja. Elk bezoek blijft aan de markering gekoppeld.
- Kunnen foto's voor en na worden toegevoegd?
- Ja. Foto's komen direct bij de antwoorden.
- Werkt het zonder internet bij de klant?
- Ja. Antwoorden worden bewaard en later verstuurd.
Bekijk ook hoe Varilo helpt bij
Voorbeeldchecklists
Kant-en-klare controlelijsten om mee te beginnen.